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Preguntas frecuentes

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Uso general

‣ Mis lugares favoritos han desaparecido. ¿Por qué?

Los favoritos pueden desaparecer en los siguientes casos

  • si borras las cookies de tu navegador o el almacenamiento local de HTML5
  • si queda poco espacio en tu dispositivo - el sistema puede decidir hacer una limpieza por su cuenta.
  • también puede ocurrir si limpias tu sistema con algún antivirus o algún software de privacidad

‣ ¿Cómo puedo añadir/editar un punto de parapente o cualquier otra cosa en el mapa?

Ver la página dedicada

‣ Desde que actualicé iOS, la aplicación ya no funciona.

Si su aplicación ya no funciona después de una actualización de iOS, desinstale la aplicación y vuelva a instalarla. Debería volver a funcionar.

Estamos intentando averiguar por qué ocurre esto. Parece que Apple ha cambiado algo que ha roto la compatibilidad.

Mi acceso como colaborador

‣ He perdido mi contraseña. ¿Cómo puedo obtener una nueva?

Puede intentar el procedimiento de restablecimiento de la contraseña :

  • ir a meteo-parapente.com
  • abrir el menú
  • si está conectado: haga clic en su dirección de correo electrónico en la parte inferior del menú, y luego en "Cambiar contraseña".
  • si no está conectado : haga clic en "Login" en el menú, luego en 'Restablecer su contraseña'
  • introduzca la nueva contraseña que desee
  • haga clic en el enlace de confirmación que ha recibido por correo electrónico

Si tiene problemas, envíenos un correo electrónico.

‣ ¿Cómo puedo cambiar el correo electrónico o el número de teléfono asociado a mi cuenta?

Envíanos un correo electrónico indicando el antiguo y el nuevo. Nosotros haremos el cambio.

‣ ¿Cómo me doy de baja?

Su acceso como colaborador es válido durante un año. No se renovará automáticamente. Así que no hay nada que hacer si quiere darse de baja.