Preguntas frecuentes
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Uso general
‣ Mis lugares favoritos han desaparecido. ¿Por qué?
Los favoritos pueden desaparecer en los siguientes casos
- si borras las cookies de tu navegador o el almacenamiento local de HTML5
- si queda poco espacio en tu dispositivo - el sistema puede decidir hacer una limpieza por su cuenta.
- también puede ocurrir si limpias tu sistema con algún antivirus o algún software de privacidad
‣ ¿Cómo puedo añadir/editar un punto de parapente o cualquier otra cosa en el mapa?
‣ Desde que actualicé iOS, la aplicación ya no funciona.
Si su aplicación ya no funciona después de una actualización de iOS, desinstale la aplicación y vuelva a instalarla. Debería volver a funcionar.
Estamos intentando averiguar por qué ocurre esto. Parece que Apple ha cambiado algo que ha roto la compatibilidad.
Mi acceso como colaborador
‣ He perdido mi contraseña. ¿Cómo puedo obtener una nueva?
Puede intentar el procedimiento de restablecimiento de la contraseña :
- ir a meteo-parapente.com
- abrir el menú
- si está conectado: haga clic en su dirección de correo electrónico en la parte inferior del menú, y luego en "Cambiar contraseña".
- si no está conectado : haga clic en "Login" en el menú, luego en 'Restablecer su contraseña'
- introduzca la nueva contraseña que desee
- haga clic en el enlace de confirmación que ha recibido por correo electrónico
Si tiene problemas, envíenos un correo electrónico.
‣ ¿Cómo puedo cambiar el correo electrónico o el número de teléfono asociado a mi cuenta?
Envíanos un correo electrónico indicando el antiguo y el nuevo. Nosotros haremos el cambio.
‣ ¿Cómo me doy de baja?
Su acceso como colaborador es válido durante un año. No se renovará automáticamente. Así que no hay nada que hacer si quiere darse de baja.