Suscripción y Pago
Suscribirse
¿Cómo me suscribo (o renuevo mi suscripción)?
¡Es simple! Solo ve aquí!
Quiero suscribirme, pero no tengo número de teléfono o no quiero compartirlo.
Hemos notado muchos errores en las direcciones de correo electrónico ingresadas durante el registro o casos en los que los correos son bloqueados por filtros de spam.
Para evitar numerosos mensajes como "Me suscribí pero no recibí mi contraseña", decidimos solicitar un número de teléfono. Esto nos permite enviarle un SMS con su contraseña junto con el correo electrónico.
El número de teléfono también es útil para recuperar una contraseña perdida.
Si no tiene un teléfono móvil, ¡no hay problema! Vaya aquí y use un número ficticio como +33 1 11 11 11 11. Sin embargo, si ingresó una dirección de correo electrónico como GMQIL.COM y no puede acceder a los pronósticos cuando quiere volar... ¡bueno, ya fue advertido! 😉
Al completar el formulario de suscripción, mi dirección de correo electrónico aparece en MAYÚSCULAS junto a la casilla de verificación de su precisión. ¿Qué debo hacer?
Las direcciones de correo electrónico no distinguen entre mayúsculas y minúsculas, por lo que tanto las letras mayúsculas como las minúsculas funcionan igual.
Mostramos intencionalmente el correo electrónico en MAYÚSCULAS para fines de verificación. Esto ayuda a hacer que los errores tipográficos sean más notables, ya que es fácil para el ojo pasar por alto pequeños errores en un texto familiar.
Simplemente ignore el formato en mayúsculas; lo importante es que las letras estén en el orden correcto y que no falte ninguna.
¿Puedo suscribirme de nuevo para aprovechar una promoción si ya tengo una suscripción activa?
¡Sí! El tiempo de suscripción restante no se perderá. Simplemente use la misma dirección de correo electrónico que utiliza actualmente para iniciar sesión al suscribirse de nuevo. Su nueva suscripción extenderá la fecha de caducidad de la existente.
Tenga en cuenta que una vez que renueve, recibirá una nueva contraseña por correo electrónico, que deberá usar para iniciar sesión.
Me suscribí durante una promoción mientras mi suscripción actual seguía activa, pero la fecha de caducidad no ha cambiado. ¿Por qué?
Su dispositivo ha mantenido la fecha de suscripción antigua en la memoria. Es solo un artefacto de visualización. No se preocupe, su suscripción ha sido extendida en nuestros servidores.
Si cierra sesión e inicia sesión de nuevo, aparecerá la nueva fecha de caducidad.
¿Cuál es la diferencia entre Contribuyente y Patrocinador?
No hay diferencia en el acceso a los datos.
Es simplemente una opción para contribuir un poco más para ayudar a mantener nuestro sitio web.
Recibí una suscripción como tarjeta de regalo. ¿Cómo la activo?
¡Es muy simple! Solo vaya aquí y siga las instrucciones.
Solo vuelo durante las vacaciones de verano. ¿Ofrecen una suscripción mensual o semanal?
Nuestra suscripción es válida por un año completo, independientemente de la frecuencia con la que la use. Funciona de manera similar a una licencia o seguro: incluso si solo la usa durante unos pocos meses, el acceso y los servicios permanecen disponibles durante todo el año.
Entendemos que algunos pilotos vuelan principalmente en verano o durante las vacaciones, pero este modelo nos permite garantizar un servicio de alta calidad durante todo el año y continuar desarrollando nuestras herramientas para todos los suscriptores.
Meteo-Parapente es demasiado caro
La suscripción cuesta 36 euros al año, lo que son solo 3 euros por mes.
Este precio no ha aumentado en casi 10 años, a pesar de la inflación y el aumento del costo de la electricidad que nos afecta significativamente. No todos pueden decir lo mismo. Por ejemplo, nuestro competidor Windy aumentó sus precios un 40% en diciembre de 2024.
Hacemos un esfuerzo significativo para proporcionarle estos pronósticos. La mayoría de los sitios meteorológicos simplemente muestran datos gratuitos de agencias nacionales (ICON, AROME, etc.). En Meteo-Parapente, operamos nuestro propio modelo, que requiere un supercomputador con más de cien servidores. Más allá de los costos de desarrollo y equipamiento, tenemos una factura de electricidad de varios miles de euros cada mes. Esto también significa que necesitamos asegurar el mantenimiento de las máquinas y estar disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana para incidentes (que, por supuesto, tienden a ocurrir el 24 de diciembre o los domingos por la noche a las 3 AM).
Creemos que el servicio proporcionado vale mucho más de 3 euros por mes. Sin embargo, nuestra política es tener un precio bajo para que todos puedan disfrutar de nuestra herramienta. Compare esto con el presupuesto general de sus actividades: equipo, combustible, cerveza con amigos y piense de nuevo si Meteo-Parapente sigue siendo demasiado caro...
Darse de baja
¿Pueden cancelar mi suscripción?
Nuestra suscripción es válida por un año completo y no se renueva automáticamente al expirar a menos que elija renovarla.
Entendemos que sus necesidades pueden cambiar, pero lamentablemente, no es posible cancelar una suscripción en curso o dividirla en partes. Este modelo nos permite mantener un servicio estable y continuar ofreciendo herramientas de calidad a todos nuestros suscriptores. ¡Gracias por su comprensión!
La excepción se aplica cuando acaba de suscribirse y desea cancelar; en este caso, contáctenos inmediatamente.
Me mudé a otro país y quiero cancelar mi suscripción
Nuestra suscripción es válida por un año completo y no se renueva automáticamente al expirar a menos que elija renovarla.
Lamentablemente, nuestro sistema no permite cancelaciones de suscripción a mitad de período ni reembolsos parciales. ¡Nos disculpamos por las molestias y esperamos que continúe disfrutando de los vuelos en su nuevo país!
Acabo de suscribirme pero quiero cancelar mi suscripción.
Por favor, contacte a nuestro equipo de soporte inmediatamente para un reembolso.
Problemas de Pago
Hice una transferencia bancaria pero olvidé incluir la referencia de Mollie.
Lamentablemente, sin la referencia de pago única, nuestro proveedor de pagos, Mollie, no pudo asociar su transferencia con su cuenta. Como resultado, el monto le fue reembolsado automáticamente.
Realice una nueva transferencia y asegúrese de incluir la referencia proporcionada en la página de pago para garantizar que su pago se procese correctamente.
Descuentos
Soy un profesional. ¿Puedo obtener un descuento?
La suscripción cuesta 36 euros al año, lo que son solo 3 euros por mes.
Este precio no ha aumentado en casi 10 años, a pesar de la inflación y el aumento del costo de la electricidad que nos afecta significativamente. No todos pueden decir lo mismo. Por ejemplo, nuestro competidor Windy aumentó sus precios un 40% en diciembre de 2024.
Hacemos un esfuerzo significativo para proporcionarle estos pronósticos. La mayoría de los sitios meteorológicos simplemente muestran datos gratuitos de agencias nacionales (ICON, AROME, etc.). En Meteo-Parapente, operamos nuestro propio modelo, que requiere un supercomputador con más de cien servidores. Más allá de los costos de desarrollo y equipamiento, tenemos una factura de electricidad de varios miles de euros cada mes. Esto también significa que necesitamos asegurar el mantenimiento de las máquinas y estar disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana para incidentes (que, por supuesto, tienden a ocurrir el 24 de diciembre o los domingos por la noche a las 3 AM).
Creemos que el servicio proporcionado vale mucho más de 3 euros por mes. Sin embargo, nuestra política es tener un precio bajo para que todos puedan disfrutar de nuestra herramienta. Compare esto con el presupuesto general de sus actividades: equipo, combustible, cerveza con amigos...
A 3 euros por mes, no queda margen para ofrecer un descuento.
¿Pueden ofrecer un descuento para nuestro club?
Por favor, contáctenos. Veremos qué podemos hacer.
Le recordamos que no está permitido compartir el código de acceso dentro de un club o escuela. Confiamos en que actuará de manera justa, asegurando que podamos continuar manteniendo este servicio.